Van babybedjes tot damesjassen, van meubelen tot dierenvoeding: het aanbod bij Multi Bazar is enorm. “Wij hebben een aanbod voor elke levensfase”, vertelt Veronique Moyaert, marketingverantwoordelijke. Haar broer Alexander ontfermt zich over de financiën, IT en het operationele management, zus Liesbeth is verantwoordelijk voor HR. Samen doen ze de aankoop.
Veronique: “In onze winkels in Pittem en Izegem zorgen we voor een aanbod dat producten aanbiedt voor ieders noden en voor ieders budget. We maken ons sterk om onze artikelen aan een correcte prijs aan te bieden, daarom vergelijken we wekelijks de prijzen.”
“Wat ons wel onderscheidt, is dat je zowel online via de webshop als in de winkel terecht kunt, ook op zondagvoormiddag. We geloven sterk in dat omnichannel-verhaal, ook omdat onze klanten duidelijk nog graag een fysieke winkel bezoeken. Persoonlijk advies van onze medewerkers is een meerwaarde – zeker als je voor een doe-het-zelfproject technisch advies nodig hebt, of tips waar je echt iets aan hebt bij een kindje op komst.”
Multi Bazar begon in 1987, op een winkeloppervlakte van 750 m2 in Pittem. Nicole en Dirk Moyaert gaven hun ondernemerszin door aan hun drie kinderen. In 2006 werd een tweede winkel geopend in Izegem, in 2022 waagde de familie zich met De Kinderplaneet in Baal aan een overname buiten West-Vlaanderen. Veronique: “Hier zetten we onze filosofie voort. De Kinderplaneet is gespecialiseerd in babyartikelen en geboortelijsten. Ook hier voelen klanten het familiale karakter van de zaak: het team koestert dezelfde normen en waarden als wij. De overname is bijzonder vlot verlopen dankzij onze toegewijde medewerkers in de drie vestigingen.”
Het is de kracht van lokaal verankerd te zijn, die Multi Bazar ook koestert in haar marketingstrategie. Véronique: “Bij DPG Media Advertising werd meteen duidelijk: ons doelpubliek is enorm breed, dus moet er ook breed over verschillende merken geadverteerd worden. Via JOE kunnen we op de digitale radiozender regiogebonden adverteren. In Het Laatste Nieuws adverteren we dan weer naargelang de belangrijke kalendermomenten: Sinterklaas, de lente, de feestdagen … Op elk medium adverteren we met dezelfde boodschap op een andere manier, omdat we ook een andere doelgroep bereiken.”
